Termini e Condizioni - Resi e Rimborsi
TERMINI E CONDIZIONI
I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti i contratti con Segni d'Argento (di seguito indicato anche come "noi", "il negozio", "il sito"). Navigando sul sito Segni d'Argento e/o aprendo un ordine accettate implicitamente questi termini e condizioni. Se non accettate i seguenti Termini e Condizioni, dovreste cessare l'utilizzo del nostro sito web e non effettuare ordini. Termini e Condizioni si applicano a tutti gli utilizzatori del sito, inclusi venditori, fornitori e visitatori. In nostro sito è costruito attraverso la piattaforma e gli strumenti forniti da Shopify, che ci consentono di offrirvi i nostri prodotti e servizi.
CONTRATTO
Il contratto di vendita di prodotti tra Segni d'Argento e voi verrà ad esistere solo se e nel momento in cui Segni d'Argento avrà accettato il vostro ordine con una email di conferma, previa ricezione del pieno pagamento dalla vostra carta di credito / debito attraverso la piattaforma di pagamento di Shopify Payments. Nel momento in cui accettiamo il vostro ordine, viene ad esistere un contratto legalmente vincolante tra noi e voi. Solo le persone di maggiore età (18+) sono autorizzate a impegnarsi con un contratto legalmente vincolante. Segni d'Argento si riserva il diritto di non accettare il vostro ordine nel caso di mancata autorizzazione per il pagamento, nel caso di prodotti che non hanno superato il controllo qualità prima della spedizione, prodotti terminati o quando vi è stato un errore di prezzo o descrizione dei contenuti. Segni d'Argento si riserva il diritto di non accettare e quindi di non processare transazioni per qualunque motivo, verso chiunque, in ogni momento e a nostra sola discrezione. In questi casi non saremo responsabili per qualunque eventuale danno, perdita o spese derivanti dalla mancata accettazione del vostro ordine e non avremo alcun altro obbligo a titolo di risarcimento nei vostri confronti, se non quello di rimborsare per intero l' importo da voi pagato per i prodotti in questione.
PAGAMENTO
Acquistando su questo sito confermate che la carta di credito/debito che state utilizzando è intestata a voi, oppure che siete stati espressamente autorizzati all'utilizzo per l'acquisto sul nostro sito dal titolare della carta di credito/debito. Tutti i titolari di carte di credito/debito sono soggetti alle verifiche e alle autorizzazioni delle societa emittente della carta. Se la società emittente della vostra carta di pagamento rifiuta di autorizzare il pagamento, Segni d'Argento non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi o mancata consegna. Il pagamento può essere processato con la vostra carta di credito/debito tramite la piattaforma di pagamento di Shopify Payments oppure le applicazioni di Apple Pay, Google Pay e Shop Pay (gestita da Shopify): in tutti questi casi le transazioni di pagamento vengono processate utilizzando sistemi sicuri di pagamento online, protetti e criptati. I prezzi di acquisto dei prodotti sul sito sono espressi in EURO. La tariffa per la spedizione dei prodotti è chiaramente esplicitata e inclusa nel costo totale prima del pagamento.
CANCELLAZIONE DEGLI ORDINI
L'accettazione finale del vostro ordine e il completamento del contratto tra voi e Segni d'Argento si verificheranno al momento dell'avvenuta spedizione, che vi verrà confermata tramite email contenente anche le istruzioni per il tracciamento del pacco (spediamo entro 2-3 giorni lavorativi dal pagamento, cortesemente fate riferimento alle informazioni sulle spedizioni disponibili via link a piè pagina del sito). Potete cancellare il vostro ordine e chiederne il rimborso dopo il pieno pagamento e prima della spedizione comunicandoci la vostra decisione tramite il modulo di contatto disponibile via link a piè pagina del sito, utilizzando come soggetto del messaggio "Cancellazione" e scrivendo il vostro numero d'ordine e indirizzo. Segni d'Argento processerà il rimborso della vostra carta di credito/debito entro 48 ore dal ricevimento della richiesta.
RESI E RIMBORSI
Tutti i prodotti del negozio sono ispezionati nuovamente con cura prima della spedizione. Ogni prodotto è realizzato e rifinito a mano, eventuali micro-imperfezioni sono effettivamente prova dell'artigianalità e unicità dello stesso. In casi eccezionali di evidente difetto di fabbricazione o di prodotto non conforme all'ordine, valutiamo le richieste di reso e rimborso entro 14 giorni dalla consegna del prodotto. Invitiamo i clienti che vogliano fare richiesta di reso a contattarci tramite il form di contatto disponibile via link a piè pagina del nostro sito, fornendo i dettagli dell'ordine e una descrizione del problema riscontrato. I clienti spediranno a loro spese e imballato con cura il prodotto completo di eventuali accessori al seguente indirizzo:
Segni d'Argento
Via Cappuccini 20
00037 Segni (Rome) - Italy
Cortesemente tenete conto che sarete responsabili degli oggetti spediti finché non li riceveremo e non potremo essere ritenuti responsabili per prodotti smarriti o danneggiati durante il trasporto di reso fino alla nostra sede, pertanto suggeriamo di utilizzare un servizio di spedizione affidabile, con prova di avvenuta consegna. Una volta ricevuti i prodotti resi, la vostra carta di credito/debito utilizzata in origine sarà rimborsata entro 48 ore con il costo dei prodotti meno le spese di consegna (possono applicarsi eccezioni). La vostra società emittente della carta potrebbe impiegare circa 4-6 giorni per eseguire l'accredito.
AGGIORNAMENTI DEL SITO WEB E CONTATTI
Segni d'Argento si riserva il diritto, a sua completa discrezione, di aggiornare, cambiare o sostituire qualunque parte dei presenti Termini e Condizioni con modifiche volte all' aggiornamento e al miglioramento del sito, dell'esperienza di navigazione e di acquisto. Aggiorniamo il sito regolarmente: in particolare vengono aggiornati i prodotti disponibili, le relative descrizioni e immagini e potremo cambiare qualsiasi altro contenuto in ogni momento inclusi i dettagli dei prodotti e i prezzi senza darne preavviso. E' vostra responsabilità controllare periodicamente gli eventuali aggiornamenti. Il vostro utilizzo o accesso continuo del sito Segni d'Argento e utilizzo dei nostri servizi comporta l'accettazione dei cambiamenti e aggiornamenti ai presenti Termini e Condizioni. Se avete domande riguardo Termini e Condizioni del nostro sito, cortesemente sciveteci tramite l'apposito modulo di contatto disponibile via link a piè pagina del sito.